‘AI의 역설’...AI가 절약해준 시간, 잡무에 쓴다

새로운 프로젝트가 시작되면 으레 메신저 단체 대화방부터 만들어진다. 대면 회의는 가급적 짧게 줄이고, 보고는 그때그때 메신저로 처리해 생산성을 높이려는 목적이다. 직장에서 협업 툴과 메신저가 일상이 된 지 오래고, 생성형 AI의 등장 이후 이메일과 보고서 작성 시간도 획기적으로 줄어들었다. 눈부신 기술 발전 덕분에 우리는 분명 예전보다 훨씬 효율적인 환경에서 일하고 있다. 그런데 여기서 한 가지 의문이 든다. 더 좋은 도구로 업무를 더 빨리 처리하고 있는데, 우리의 생각도 그만큼 깊어지고 있는 것일까? 최근 미국의 신경과학자인 제러드 쿠니 호바스는 Z세대(1997~2012년생)가 이전 세대보다 훨씬 많은 기술에 둘러싸여 자랐음에도 주의력, 기억력, 읽기 능력, 수학 능력 등 인지 측정 영역 전반에서 오히려 취약해졌다고 지적하였다. 실제로 미국은 2002년 메인주의 노트북 컴퓨터 보급 정책을 시작으로, 지난 20여 년간 교과서를 대체한다는 명분 아래 학교에 대규모로 디지털 기기를 도입했다. 더 많은 정보에 쉽게 접근하면 학생들이 더 잘 배울 것이라고 믿었기 때문이다. 그러나 결과는 정반대였다. 학교에서 컴퓨터를 더 많이 사용할수록 학생들의 성취도는 오히려 낮아지는 경향이 확인되었다.

原文链接: 조선일보