德铁晚点率突出 去年赔偿乘客超1.56亿欧元

德闻 2026-03-22T08:06:26.876Z 德国列车2025年的准点率仅为58.5% （德国之声中文网）比利时铁路数据新创公司Chuuchuu对2025年比利时、德国、法国、意大利、荷兰、奥地利与瑞士七国的铁路准点数据进行了分析。研究共统计1730万次列车到站纪录，结果显示欧洲整体准点率为80.9%，也就是说约19.1%的列车出现延误。累计延误时间达7130万分钟，换算下来相当于将近136年。 从国家排名来看，瑞士准点率最高，其次为荷兰与比利时；奥地利排名第四，其后依序是法国、义大利与德国。研究指出，德国列车2025年的准点率仅为58.5%，累计延误时间达66.8年。相比之下，瑞士铁路表现最为亮眼，97.8%的列车准时到达。 德铁去年因误点赔偿乘客1.56亿欧元 另一方面，德铁公布的数据也显示，延误问题仍带来不小的赔偿支出。德铁表示，2025年共收到约620万件赔偿申请。与2019年相比，赔偿总额与申请数量大致增加了三倍，当时德铁支付的赔偿金为5260万欧元。 不过，2025的赔偿金额明显低于前一年。 2024年的赔偿金额接近1.97亿欧元。负责长途客运的德铁董事会成员Michael Peterson向《南德意志报》表示，偿金额下降的一个原因，可能是2025年没有出现像 罢工那样的大型特殊事件 ，但对公司而言仍是一项沉重的财务负担。 根据德铁目前的规定，如果列车抵达目的地延误60分钟以上，乘客可获退还单程票价的25%；延误超过120分钟则可退还50%。 数据显示，德铁长途列车的 准点率 仍然偏低。今年2月的准点率为59.4%，约40%的列车至少误点6分钟以上。若以“旅客准点率”计算，即乘客抵达预订目的地时延误不超过14分59秒，长途列车最近的比例仅为65.3%。 （德新社等） DW中文有Instagram！欢迎搜寻dw.chinese，看更多深入浅出的图文与影音报道。 © 2026年德国之声版权声明：本文所有内容受到著作权法保护，如无德国之声特别授权，不得擅自使用。任何不当行为都将导致追偿，并受到刑事追究。

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